Gestión de los recursos en servicios y pymes

Esta formación desarrolla aspectos claves de la gestión de las operaciones en los servicios...

Descripción

Esta formación desarrolla aspectos claves de la gestión de las operaciones en los servicios, profundizando en las áreas claves de gestión de los recursos, gestión de la información y las claves de la gestión de las operaciones en pymes.

Dirigido a:

Gerentes de Negocio y de Operaciones

Modalidad:
Presencial
Duración:
5 horas

Objetivos

Proporcionar al alumnado una perspectiva global de los elementos claves en la dirección y gestión de las operaciones en el entorno de los servicios y pymes.

Enseñar técnicas y herramientas de gestión de la capacidad de los recursos y la búsqueda del mayor aprovechamiento de los mismos.

Contenidos

  1. Las operaciones en servicios y sus palancas de mejora.
  2. La gestión de los recursos. Análisis carga vs capacidad.
  3. Máxima eficacia de los recursos. Gestión Lean del Tiempo.
  4. Los retos de las pymes. Puntos fuertes y limitantes.
  5. Herramientas de gestión de la información.
  6. Velocidad y control en la toma de decisiones. La dirección de proyectos.
Observaciones:

Formación impartida por Oriol Pastor.

Formación particular para empresas y también forma parte de 2 sesiones de 5h incluidas en Posgrado de Dirección de Operaciones de Euncet

Próxima edición:
Próximamente

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